سياسة الخصوصية

١. من نحن

«نكسديون» علامة تجارية لـ مؤسسة هاجره محمد قريش، سجل تجاري رقم 7050190334، الرقم الضريبي 313024460700003، الرياض، المملكة العربية السعودية. نحن الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحته التنفيذية. للتواصل بخصوص بياناتك: info@nexdune.com.

٢. ما الذي نجمعه، وكيف

نجمع البيانات منك مباشرة فقط، في حالتين:

• طلب بدء مشروع عبر الموقع: الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، الخدمات المطلوبة، نطاق الميزانية، وقت البدء، وما تكتبه في خانة الملاحظات. الاسم والجوال والبريد مطلوبة لنتمكن من الرد؛ الباقي اختياري.
• التواصل عبر واتساب أو تيليجرام أو البريد: ما ترسله لنا على هذه القنوات ورقمك أو معرّفك عليها.

لا يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة به، ولا أدوات تحليل أو إعلانات، ولا يتتبّع زيارتك. مزوّد الاستضافة (Cloudflare) يسجّل سجلات تقنية مختصرة (عنوان IP، وقت الطلب، نوع المتصفح) لحماية الموقع من الهجمات والأعطال، وتُحذف تلقائيًا خلال مدة قصيرة لدى المزوّد. ولحماية نموذج الطلبات من الإساءة نعدّ الطلبات المرسلة كل يوم: نحفظ لكل زائر رمزًا مشتقًا من عنوان IP بمفتاح سري، لا العنوان نفسه، ويُحذف تلقائيًا بعد يومين.

٣. لماذا نعالج بياناتك

• للرد على طلبك وإعداد عرض السعر ونطاق العمل، والتواصل معك بشأنهما (الأساس النظامي: موافقتك عند إرسال الطلب، ثم اتخاذ الخطوات اللازمة لإبرام العقد).
• لحفظ سجل بالطلبات والمراسلات لمتابعة العمل والالتزامات النظامية والمحاسبية (الأساس: المصلحة المشروعة والالتزام النظامي).
• لحماية نموذج الطلبات من الإساءة بعدّ الطلبات اليومية، برمز مشتق من عنوان IP لا العنوان نفسه، يُحذف بعد يومين (الأساس: المصلحة المشروعة).

لا نستخدم بياناتك للتسويق المباشر إلا إذا طلبت ذلك، ولا نبيعها لأي جهة.

٤. مع من نشاركها، وأين تُحفظ

يصل طلبك إلى فريقنا عبر خدمتين تعملان لحسابنا: تيليجرام (إشعار فوري لفريقنا) وResend (نسخة بالبريد الإلكتروني). يُستضاف الموقع على Cloudflare. وإذا تواصلت عبر واتساب فإن رسائلك تمرّ عبر Meta وفق سياساتها. هذه الجهات تعمل من خوادم خارج المملكة (الولايات المتحدة وأوروبا)، لذلك تُنقل البيانات الضرورية خارج المملكة لهذا الغرض فقط، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات، وبموجب التزامات تعاقدية مع هذه الجهات بحماية البيانات. لا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى إلا بطلب نظامي من جهة مختصة.

٥. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بطلب المشروع ومراسلاته ١٢ شهرًا من آخر تواصل إذا لم يتحوّل إلى تعاقد، ثم نحذفه. وإذا تعاقدنا، نحتفظ بما يلزم للعقد والمتطلبات المحاسبية والضريبية للمدة التي يفرضها النظام، ثم نحذفه أو نُخفي هويته.

٦. حقوقك

يحق لك: معرفة ما لدينا من بياناتك والحصول على نسخة منها، تصحيحها، طلب حذفها، وسحب موافقتك في أي وقت بالسهولة نفسها التي منحتها بها. أرسل طلبك إلى info@nexdune.com من البريد أو الرقم نفسه الذي راسلتنا منه (للتحقق من هويتك)، ونرد خلال ٣٠ يومًا، وإذا احتجنا مدة أطول، وهي لا تتجاوز ٣٠ يومًا إضافية، أبلغناك بذلك وبسببه قبل انتهاء المدة الأولى. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بصفتها الجهة المختصة.

٧. أمن البيانات

الموقع يعمل عبر HTTPS فقط، وطلبك لا يُخزّن على الموقع نفسه بل يُسلَّم مباشرة إلى القنوات المذكورة أعلاه، والوصول إليها مقصور على فريقنا. في حال وقوع اختراق يمسّ بياناتك سنبلّغ سدايا، ونبلّغك إذا كان قد يضرّ بك.

٨. الأطفال

خدماتنا موجّهة للشركات والأعمال، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ١٨ عامًا.

٩. التعديلات

نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ما نفعله، ونضع تاريخ آخر تحديث أعلاها. النسخة العربية هي المعتمدة عند أي اختلاف.

١٠. التواصل

مؤسسة هاجره محمد قريش · الرياض · info@nexdune.com · واتساب +966 56 837 4103